Waar kunnen we je mee helpen?

Jij houdt invloed op je gegevens

Via je profiel kun je veel persoonsgegevens zelf bekijken en corrigeren. Daarnaast kun je een overzicht downloaden of verwijdering aanvragen. Welke gegevens Vanberkel verwerkt, waarom dat gebeurt en hoe lang gegevens worden bewaard staat in de privacyverklaring van Vantage. Wat je op het platform mag en wat je met de gegevens van een ander mag doen, staat in de gebruiksvoorwaarden van Vantage. Je vindt beide documenten onderaan elke pagina.

Gegevens downloaden

1. 1Log in en open ‘Mijn profiel’.
2. 2Kies ‘Download mijn gegevens’.
3. 3Je browser downloadt een bestand met de gegevens uit je profiel en inschrijvingen.

Account verwijderen

In je profiel staat de mogelijkheid om accountverwijdering aan te vragen. Sommige gegevens kunnen langer bewaard blijven wanneer dat wettelijk noodzakelijk is of wanneer ze onderdeel zijn van een lopend proces.

Controleer je download

• Bewaar het bestand op een persoonlijk, beveiligd apparaat.
• Deel het overzicht niet via onbeveiligde e-mail of openbare opslag.
• Controleer of profielgegevens en inschrijvingsinformatie herkenbaar en actueel zijn.
• Meld feitelijke onjuistheden via je profiel of neem contact op wanneer je ze niet zelf kunt corrigeren.

Wat gebeurt er bij een verwijderverzoek?

Een verwijderverzoek wordt beoordeeld voordat het wordt uitgevoerd. Gegevens die niet langer nodig zijn kunnen worden verwijderd of geanonimiseerd. Bepaalde informatie kan tijdelijk behouden blijven vanwege wettelijke verplichtingen, beveiliging, een lopende overeenkomst of de afhandeling van een lopend selectieproces.

Toestemming intrekken

Heb je toestemming gegeven om je profiel, je cv en je antwoorden voor een opdracht met de opdrachtgever te delen, dan mag je die toestemming later weer intrekken. Dat mag zonder reden en het kost je niets.

• Staat je inschrijving nog in de eerste beoordelingsfase en is de sluitingsdatum van de opdracht nog niet voorbij, dan trek je die zelf in via ‘Mijn inschrijvingen’.
• Is de beoordeling verder, of is de sluitingsdatum voorbij, dan is die knop er niet meer. Mail dan vragen@vbprofs.nl en vermeld om welke opdracht het gaat.
• Vanberkel stopt daarna het gebruik van je gegevens voor die opdracht en vraagt de opdrachtgever om verwijdering wanneer je gegevens daar al liggen.
• Intrekken werkt vanaf het moment dat je het doorgeeft. Wat tot dat moment is gedeeld, wordt er niet mee ongedaan gemaakt.

Een privacyvraag stellen

Omschrijf zo precies mogelijk om welke gegevens en welk account het gaat. Stuur geen kopie van een identiteitsbewijs mee voordat Vanberkel uitlegt of en via welk beveiligd kanaal identificatie nodig is.

• Stuur je verzoek naar vragen@vbprofs.nl.
• Je krijgt binnen één maand antwoord.
• Wil je gegevens laten corrigeren die je niet zelf kunt wijzigen, mail dan hetzelfde adres; er is daar geen knop voor in de app.
• Wil je een gegeven toestemming intrekken, mail dan hetzelfde adres; ook daar is geen knop voor in de app.
• Ben je het oneens met de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.